Skip to Content

KUSHTET E PËRGJITHSHME TË SHITJES

Mirësevini në Kooswalla.al. Termat dhe kushtet e mëposhtme rregullojnë shitjen e produkteve tona. Duke vizituar faqen tonë dhe duke kryer një blerje, ju pranoni të jeni të lidhur nga këto Kushte të Përgjithshme të Shitjes.

1. Hyrje dhe Fusha e Zbatimit 
Këto kushte vlejnë për të gjitha shitjet e produkteve për kujdesin e flokëve dhe kozmetikës të realizuara përmes platformës sonë online. Ne rezervojmë të drejtën për të përditësuar ose ndryshuar këto kushte në çdo kohë pa njoftim paraprak. Ndryshimet do të hyjnë në fuqi në momentin e publikimit në faqe.

2. Informacioni mbi Produktet 
Ne përpiqemi maksimalisht që të paraqesim sa më saktë fotografitë, përshkrimet dhe përbërësit e produkteve Kooswalla. Megjithatë, për shkak të ndryshimeve në ekranet e pajisjeve, ngjyrat ose detajet e paketimit mund të ndryshojnë lehtësisht nga produkti fizik. Të gjitha produktet i nënshtrohen disponueshmërisë në magazinë.

3. Çmimet dhe Faturimi

  • Të gjitha çmimet e shfaqura në faqe janë në Lekë (ALL) dhe përfshijnë TVSH-në, në përputhje me legjislacionin tatimor në fuqi.

  • Kostot e transportit nuk janë të përfshira në çmimin e produktit (përveç rasteve kur specifikohet ndryshe në oferta të caktuara) dhe llogariten në momentin e finalizimit të porosisë.

  • Ne rezervojmë të drejtën të ndryshojmë çmimet e produkteve në çdo kohë, por porositë e konfirmuara do të faturohen me çmimin e shfaqur në momentin e blerjes.

4. Mënyrat e Pagesës 
Pagesa për produktet dhe koston e dërgesës mund të kryhet në momentin e dorëzimit të porosisë nga korrieri (Cash on Delivery) ose përmes metodave të tjera elektronike të shfaqura gjatë procesit të pagesës (Checkout) në faqe.

5. Dërgesa dhe Transporti

  • Dërgesat kryhen në të gjithë territorin e Shqipërisë përmes partnerit tonë logjistik, Posta Elite.

  • Kohëzgjatja e dorëzimit varet nga qyteti ose zona e destinacionit. Ne angazhohemi të procesojmë porositë sa më shpejt të jetë e mundur, por nuk mbajmë përgjegjësi për vonesa të shkaktuara nga faktorë të jashtëm ose nga shërbimi postar.

  • Gjatë pranimit të porosisë, klienti është i detyruar të kontrollojë integritetin e paketimit. Në rast të dëmtimeve të dukshme gjatë transportit, lutemi të na njoftoni menjëherë.

6. Politika e Kthimeve dhe Rimbursimeve 
Për shkak të natyrës së produkteve tona (kujdes për flokët dhe kozmetikë) dhe për arsye të rrepta higjiene, kthimet dhe rimbursimet pranohen vetëm nën këto kushte:

  • Produkti duhet të kthehet brenda 5 ditëve nga data e marrjes në dorëzim.

  • Produkti nuk duhet të jetë i hapur, i përdorur, ose i dëmtuar, dhe vula e sigurisë duhet të jetë e paprekur. Ai duhet të jetë në paketimin e tij origjinal.

  • Shpenzimet e transportit për kthimin e produktit për arsye që nuk lidhen me defekte nga ana jonë, mbulohen nga klienti.

  • Në rast se produkti dërgohet i gabuar nga ana jonë, ne marrim përsipër të gjitha kostot e zëvendësimit.

7. Të Drejtat e Autorit dhe Pronësia Intelektuale 
Të gjitha materialet e shfaqura në kooswalla.al, duke përfshirë logot, tekstet, imazhet dhe dizajnet e produkteve, janë pronë e kompanisë sonë dhe mbrohen nga ligjet për të drejtat e autorit. Ndalohet rreptësisht përdorimi, riprodhimi apo kopjimi i tyre pa miratimin tonë me shkrim.

8. Ligji i Zbatueshëm dhe Zgjidhja e Mosmarrëveshjeve 
Këto Kushte të Përgjithshme të Shitjes rregullohen dhe interpretohen në përputhje me legjislacionin në fuqi të Republikës së Shqipërisë. Për çdo mosmarrëveshje që mund të lindë, palët do të përpiqen ta zgjidhin atë me mirëkuptim. Në të kundërt, çështja do t'i kalojë gjykatave kompetente në Shqipëri.